Job Description

Acerca de PayJoy

PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.

Acerca del rol

El Gerente de Capacitación y Eficiencia de Ventas (Sales Enablement Manager) es responsable de definir e implementar estrategias de capacitación y soporte comercial para mejorar las tasas de productividad de nuestro propio equipo y de los equipos de promotores externos, todo esto con el propósito de impactar directamente en el embudo de ventas.

Responsabilidades:

Desarrollar y ejecutar estrategias de sales enablement (capacitación y soporte comercial) internas y B2B, para garantizar que los equipos de ventas internos y de promotores externos tengan acceso a la información de producto y a la inteligencia competitiva más recientes.

Brindar capacitación y coaching de ventas como apoyo al equipo comercial para mejorar las métricas de productividad y efectividad, impactando directamente en el embudo de ventas.

Medir y reportar métricas clave, tales como la productividad y la satisfacción de los promotores, para identificar tendencias y áreas de mejora.

Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Marketing para asegurar que los materiales de capacitación y los mensajes estén alineados con la marca y los objetivos de la empresa.

Trabajar de la mano con el equipo de Producto para comprender el producto a detalle, permitiendo comunicar de manera efectiva las innovaciones y resolver cualquier duda sobre la oferta de PayJoy.

Trabajar alineado a la metodología de pruebas A/B y reportar la efectividad de las estrategias de sales enablement a la alta dirección.

Requerimientos:

Licenciatura en Marketing, Gestión Empresarial, Comunicación o un campo relacionado.

Mínimo de más de 4 años de experiencia en sales enablement (capacitación/soporte comercial) o en roles orientados al rendimiento de ingresos, tales como tasa de conversión (win rate), tiempo del ciclo de ventas o productividad comercial.

Experiencia en capacitación en campo con equipos comerciales, gestión de proyectos exitosa, conceptos del embudo de ventas y sólidas habilidades organizativas.

Alta capacidad de organización, comunicación y relaciones interpersonales.

Habilidades de diseño instruccional (preferible).

Capacidad para guiar (coaching) y motivar a los miembros del equipo para que alcancen el éxito en sus funciones.

Beneficios:

Seguro de salud para el empleado y familiares directos.

Financiamiento para teléfono, audífonos, equipo para oficina en casa y beneficios de bienestar.

30 días de vacaciones.

$2,000 USD beneficio anual para Co-working travel.

$2,000 USD beneficio anual para desarrollo profesional.

Sales Enablement Manager - PayJoy

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