Senior Sales Ops - Technical Partner (Expert Salesforce ou HubSpot) - Pennylane

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?

Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.

Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.

Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.

Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.

En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :

💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant

💰 Lever un total de 225 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début

👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 650 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,6/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!

🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible

🤝 Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours

🚀 Déjà plus de 350,000 TPE/PME et plus de 4500 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !

Chez Pennylane, être Strat & Ops, c’est parfaitement comprendre les problématiques opérationnelles pour adresser des problématiques tactiques et stratégiques. Ensuite, nous designons et implémentons des solutions efficientes et scalables qui permettent à Pennylane d’atteindre et dépasser ses plans de croissance (de 110 000 à 300 000 clients en 2024). Pour déplacer ces montagnes, nos équipes Strat & Ops travaillent au quotidien avec les équipes Tech (développeurs, Product Manager) et Data (Scientists, Analysts…).

Tu seras le responsable, l’interlocuteur privilégié, et la personne qui porte la vision de toute la stack tooling de l’équipe Sales SMEs. Cela inclut :

- Etre au coeur de la machine Sales en permettant la bonne exécution des projets qui vont impacter le business et notre stratégie Revenue.

- Construire la roadmap Salesforce et tooling de l’équipe Sales SMEs, avec les Sales, Managers Sales, l’équipe Sales Ops, les autres Ops de Pennylane, l’équipe de développeurs Salesforce etc.. 🔭

- Coordonner les parties prenantes (Sales Ops, Managers Sales, Product Manager et développeurs Salesforce…) pour prioriser et déployer les projets les plus stratégiques 🤝. Tu seras également amené à gérer des projets à 100% (de l’idéation au déploiement)

- Etre le garant de l’expérience des Sales sur Salesforce et sur la suite d’outils (Qobra, ChiliPiper, Outreach…) 🧘🏻‍♂️

- Assurer le support quotidien sur ces outils de la façon la plus scalable possible ⚒️

- Etre très proche de nos clients internes (les Sales) et de leurs clients (les TPE/PME françaises) pour proactivement suggérer des améliorations 🚀

L’objectif : permettre de continuer le scale efficient de l’équipe Sales de Pennylane (de 25 à 80 personnes en 2 ans), que nous triplions notre base de clients, tout en augmentant l’efficacité et la satisfaction des commerciaux !

Le poste fait partie de l’équipe Sales Strategy & Operations qui est centrale dans la définition et l’exécution de toute la stratégie revenue de Pennylane.

L’équipe actuelle compte 10 personnes.

Nous recherchons un profil très ambitieux, avec au minimum 5 ans d’expérience à succès sur des enjeux CRM, une personne ultra-motivée pour rejoindre l’équipe Sales Strategy & Operations et être centrale dans le scale de notre équipe commerciale.

Le/la candidat(e) a les expériences suivantes :

- Au moins 5 ans d’expérience, dont au moins 3 en tant que Project Manager CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho…) dans une organisation avec plus de 100 utilisateurs.

- Expérience complète de la gestion de projet technique : compréhension du problème, scoping, priorisation, communication et collaboration avec l’équipe de développeurs CRM, test, communication aux équipes métiers (Sales..).

- Capacité prouvée à être “traducteur universel” : transformer les besoins des équipes métiers en specs techniques

- Capacités techniques qui permettent de comprendre les contraintes et les solutions.

- Expérience réussie du déploiement d’outils tech (CRM, téléphonie, emailing…)

- Profil entrepreneur et fortes capacités analytiques (SQL)

- La force magique de pouvoir fractionner un problème complexe en plusieurs petits

- Une curiosité naturelle et l’envie de vraiment avoir de l’impact 😉