Supervisor de cobranza domiciliar

Vana is a decentralized platform that enables people to take control of their data, monetize it, and contribute to AI development. The platform focuses on user-owned data and offers tools for developing, managing, and…

Location: Guatemala
Company size: 50–100
Posted: 2mo ago
Via: Lever

Section II — RestrictedMembers only

Comp band & equity package
Seniority & experience requirements
Interview process & rubric
Hiring manager & team context
Growth trajectory in this role
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Supervisor de cobranza domiciliar - Vana

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Job Title: Supervisor de cobranza domiciliar
Job Location: Guatemala
Job Listing URL: https://jobs.lever.co/vana/0c93d622-45e6-4cb1-a0ba-f8933bea5590
Job Description: Vana es una fintech guatemalteca enfocada en facilitar el acceso a créditos de forma rápida y digital a través de su app, dirigida a población poco bancarizada.

Esta posición lidera y optimiza la gestión de cobranza en campo, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación, calidad de gestión y cobertura territorial. Asimismo, coordina y desarrolla al equipo de gestores domiciliares, garantizando una ejecución eficiente y alineada a los lineamientos operativos y regulatorios.

Requerimientos deseables
Estudios universitarios avanzados o graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia en cobranza en campo en instituciones financieras, fintech o empresas de crédito y cobranza.

Conocimiento en herramientas de geolocalización y gestión de rutas (GPS, apps de tracking).

Manejo de sistemas de gestión de cobranza (CRM o software especializado).

Conocimiento básico de normativa legal aplicable a procesos de cobranza.

Experiencia en manejo de equipos en distintas zonas geográficas.

Licencia de conducir vigente y motocicleta propia.

Experiencia en elaboración y análisis de reportes.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Salario base + bonificaciones por cumplimiento de metas.

Ser parte de una fintech guatemalteca en crecimiento, con oportunidades reales de desarrollo profesional.

Depreciación de vehículo y gasolina.

Bolsón de beneficios adicionales a los de ley.